Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Рекламації приймаються протягом 3-х днів з моменту отримання посилки з наданням фото. Без проведення додаткових маніпуляцій. Допустимий відсоток браку 3% (помилка підрахунку, зіпсовані). Відповідальність за «життя і здоров'я» посаджених вами рослин ми надалі нести не можемо.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.